بلاک لیست ایمیل و نحوه خروج آی‌پی از بلاک لیست
یکی از مشکلات رایج در ارسال ایمیل‌های سازمانی یا تبلیغاتی، ورود آی‌پی سرور به بلاک لیست‌ها است. این مسئله باعث می‌شود ایمیل‌های شما به مقصد نرسند یا به پوشه Spam هدایت شوند. در این مقاله، به بررسی دلایل بلاک شدن آی‌پی، نحوه شناسایی بلاک لیست‌ها و روش‌های خروج از آنها خواهیم پرداخت.
بلاک لیست ایمیل چیست؟
بلاک لیست‌ها (Email Blacklists) پایگاه‌های داده‌ای هستند که آدرس‌های آی‌پی یا دامنه‌هایی که فعالیت‌های مشکوک، ارسال اسپم یا نقض قوانین ارسال ایمیل دارند را ثبت می‌کنند. این لیست‌ها توسط سرویس‌دهندگان ایمیل برای فیلتر کردن ایمیل‌های اسپم استفاده می‌شوند.
دلایل ورود آی‌پی به بلاک لیست
1. ارسال حجم زیادی ایمیل ناخواسته (Spam):
- ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی بدون رضایت گیرندگان.
2. گزارش ایمیل به‌عنوان اسپم:
- اگر گیرندگان ایمیل شما را به‌عنوان اسپم گزارش کنند.
3. نقص در تنظیمات DNS و ایمیل:
- نبود رکوردهای SPF، DKIM، و DMARC.
4. هک یا سوءاستفاده از سرور ایمیل:
- استفاده از آی‌پی شما توسط هکرها برای ارسال اسپم.
5. استفاده از لیست‌های ایمیل بی‌کیفیت:
- ارسال ایمیل به آدرس‌های غیرفعال یا خریداری‌شده.
چگونه بفهمیم آی‌پی یا دامنه در بلاک لیست است؟
برای بررسی وضعیت آی‌پی یا دامنه خود، می‌توانید از ابزارهای زیر استفاده کنید:
1. MxToolbox Blacklist Check:
- لینک: [https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx]
2. MultiRBL:
- لینک: [https://www.multirbl.valli.org/]
3. Spamhaus Blocklist Checker:
- لینک: [https://check.spamhaus.org/]
4. Barracuda Reputation Lookup:
- لینک: [https://barracudacentral.org/lookups]
نحوه کار:
- آی‌پی یا دامنه خود را وارد کنید.
- ابزار لیستی از بلاک لیست‌هایی که در آن ثبت شده‌اید را نمایش می‌دهد.
چگونه آی‌پی یا دامنه خود را از بلاک لیست خارج کنیم؟
برای رفع مشکل بلاک لیست، باید مراحل زیر را دنبال کنید:
1. شناسایی دلیل بلاک شدن
- لاگ‌های سرور ایمیل خود را بررسی کنید تا دلیل احتمالی بلاک شدن را بیابید.
- موارد زیر را چک کنید:
- ارسال ایمیل‌های حجیم و انبوه
- ایمیل‌های بازگشتی (Bounce)
- گزارش اسپم
2. درخواست حذف از بلاک لیست
- وارد وب‌سایت بلاک لیستی که در آن ثبت شده‌اید شوید.
- معمولاً یک بخش برای Request Removal وجود دارد. مراحل زیر را طی کنید:
1. آی‌پی یا دامنه خود را وارد کنید.
2. توضیح دهید که مشکل رفع شده و اقدامات لازم انجام شده است.
3. منتظر بررسی و تأیید باشید.
نمونه بلاک لیست‌ها و نحوه درخواست حذف:
- Spamhaus:
- لینک درخواست: [https://www.spamhaus.org/lookup/]
- Barracuda:
- لینک درخواست: [https://barracudacentral.org/rbl/removal-request]
- SORBS:
- لینک درخواست: [https://www.sorbs.net/lookup.shtml]
3. اصلاح تنظیمات سرور ایمیل
- اطمینان حاصل کنید که تنظیمات زیر به‌درستی انجام شده‌اند:
1. SPF Record:
- رکورد SPF را در DNS تنظیم کنید تا مشخص کنید کدام سرورها مجاز به ارسال ایمیل از طرف دامنه شما هستند.
2. DKIM Record:
- امضای دیجیتال ایمیل‌ها برای تأیید هویت فرستنده.
3. DMARC Policy:
- سیاستی برای اطلاع‌رسانی به دریافت‌کنندگان ایمیل درباره صحت ایمیل‌های شما.
4. ارسال ایمیل به صورت اصولی
- از ارسال ایمیل‌های انبوه بدون رضایت گیرندگان خودداری کنید.
- بهبود لیست ایمیل: از آدرس‌های معتبر و فعال استفاده کنید.
- ایمیل‌های خود را به بخش‌های کوچک تقسیم کنید.
5. نظارت مداوم
- به‌صورت منظم آی‌پی و دامنه خود را بررسی کنید.
- از ابزارهای نظارتی مانند MxToolbox استفاده کنید تا از ورود مجدد به بلاک لیست جلوگیری شود.
چگونه از ورود به بلاک لیست جلوگیری کنیم؟
1. تنظیمات صحیح DNS:
- رکوردهای SPF، DKIM، و DMARC را تنظیم کنید.
2. استفاده از سرور ایمیل امن:
- سرور خود را در برابر حملات هکرها ایمن کنید.
3. پایبندی به قوانین ارسال ایمیل:
- فقط به کاربرانی ایمیل ارسال کنید که خودشان رضایت داده‌اند.
4. نظارت بر لاگ‌ها:
- فعالیت‌های مشکوک در ارسال ایمیل‌ها را شناسایی و برطرف کنید.
5. ابزارهای تخصصی:
- از سرویس‌هایی مانند Google Postmaster Tools یا Microsoft SNDS برای نظارت بر وضعیت ایمیل‌های خود استفاده کنید.
ورود آی‌پی یا دامنه به بلاک لیست می‌تواند باعث از دست دادن مشتریان و کاهش اثربخشی کمپین‌های ایمیلی شود. با شناسایی دلایل بلاک شدن، اصلاح مشکلات و درخواست حذف از بلاک لیست‌ها، می‌توانید این مشکل را برطرف کنید. همچنین با رعایت قوانین ارسال ایمیل و تنظیمات صحیح، از ورود مجدد به بلاک لیست جلوگیری کنید.
پویاسازان آماده است تا شما را در حل مشکلات بلاک لیست و بهبود ارسال ایمیل‌ها همراهی کند.
در پویاسازان